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客户经理岗位职责

时间:2024-07-17 11:56:07
客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

在充满活力,日益开放的今天,岗位职责起到的作用越来越大,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的客户经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。

客户经理岗位职责1

职责:

-负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;

-负责维护对接品牌专营店的日常运营,推动营销策划落地,完成销售任务;

-负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

-管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

-大专以上学历,男女不限;

-1年以上渠道销售及工作经验,具有销售及渠道开发经验者优先;

-主动性强,工作态度积极,热爱汽车渠道销售工作;

-具备渠道拓展经验及实践经验,语言表达能力强;

-有较强的事业心,勇于面对挑战.

客户经理岗位职责2

岗位职责

1、完成月度回款指标和销量指标,执行招商政策;

2、完成潜在客户收集目标;

3、完成新客户开发指标,参与销售合同谈判;

4、完成老客户管理的工作任务;

5、积极配合公司的考勤管理;

6、按时填报周总结计划表和月总结计划表;

7、保持敏锐的嗅觉,及时收集竞品信息和市场信息,为公司的方案修正建言献策;

8、准时参加公司组织的各项会议、培训及公共活动;

9、认真遵守公司制度,执行销售管理规定和实施细则。

任职要求

3年以上婴幼儿药品、妇科药品医院招商经验;

教育背景:营销、管理、药学或医学类相关专业,专科以上学历。

有较强的业务拓展和人际交往沟通能力;

公司全国6个大区(华东、华南、华北、华中、西南、西北)。

客户经理岗位职责3

1、有良好的语言表达沟通能力和客户维护能力;

2、行事认真、细心、耐心,有相关客户资源有限考虑;

3、注重效率、能适应高强度快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作能力;

4、有较强的市场开拓、客户沟通技巧和敏锐观察力。

客户经理岗位职责4

理财经理/投资经理/客户经理财富共赢财富共赢集团(深圳)有限公司,大陆之星,财富共赢,共赢

岗位职责:

1.通过对高端客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案、并向客户提供专业的理财建议;

2.通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

3.通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率;

4.通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务。

任职要求:

1.本科以上学历,但具有一定的金融专业知识,营销、管理、金融等专业能力可适当放宽;

2.具有销售经验、券商、银行、保险、信托工作经验一年以上者优先;

3.具有丰富的金融专业知识,了解国内外投资理财市场的发展,对于该行业有自己的认识与思考;

4.诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

5.有一定客户资源或销售经验者优;

6、有理财师、证券、基金、保险等资格证书者优先。

客户经理岗位职责5

岗位职责:

1、借助银行等渠道积极发展新增客户,并做好客户维护与服务工作;

2、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;

3、负责营业部与银行等外部渠道的业务协调与联络工作

4、负责基金等理财产品的销售工作

任职条件:

1、18-38岁,大专以上学历,具有证券从业资格;

2、具有开拓进取精神,勇于挑战,有良好的.沟通表达能力、营销能力、再学习能力;

3、有志长期从事金融证券行业,有明确的职业规划和正确的职业价值观;

4、有良好的个人信誉和团队协作精神;品行端正,待人热情,具有良好的职业道德;

5、具有销售经验或客户资源者优先

客户经理岗位职责6

岗位职责:

1、负责区域市场规划,拓展,客户关系建立,销售线索挖掘,销售项目运作,对区域销售目标达成负责;

2、结合公司产品,基于客户需求撰写项目建议书,展开客户交流及方案讲解;

3、收集区域市场竞争信息,挖掘潜力市场;

4、 提供具有建设性的反馈以协助改善产品及服务。

任职要求:(包括不限于:学历、专业、工作年限、素质能力要求、专业知识、技能要求等)

1、本科及以上学历,通信工程、电子信息等相关专业;

2、 3年以上工作经验,对高校教育校企合作有深入理解;

3、学习能力强,具备一定的创新精神、创造性思维;

4、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、信息搜集处理能力、调查分析研究能力;

5、具有团队意识,较强的成就导向,能抵抗一定的工作强度和压力;

6、服从国内外派要求,可接受异地常驻2年以上时间。

客户经理岗位职责7

1、负责浙江地区呼叫中心、语音通讯行业客户的开发及客情关系的维护;

2、利用顾问式营销工具,在与客户的交流过程中,在需求与痛点之间寻求商机,找到突破口;

3、针对商机进行销售拓展,商务洽谈,合同谈判,促进业务上量,完成回款目标;

4、与其他部门同事(包括售前工程师、项目经理、售后工程师等)紧密配合落实完成公司的销售目标;

5、完成上级给予的工作任务和销售业绩。

任职要求:

1、大专(全日制)以上学历;

2、具有呼叫中心、语音通讯行业客户资源,对呼叫中心、语音中继比较熟悉,有一定的方案能力,要求至少有相关领域3年以上工作经验;

3、拥有较强的客户拓展、沟通交流能力;

4、性格开朗、积极进取,具有较强的销售狼性和抗挫折能力。

客户经理岗位职责8

1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。

2.在团队经理的指导下,执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。

3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。

4.负责本团队集团客户的维系管理工作。

5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。

6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。

7.协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。

8.完成领导交办的其他事宜。

客户经理岗位职责9

1、专业向客户推荐公司合作单位的保险,做好出单工作。

2、熟悉各个保险公司出单系统,并熟练操作。

3、能明白向客户解释保险条款。

4、根据客户需求,推荐合适保险内容。

5、及时做好后续工作以及理赔,以最大能力保障客户的利益。

客户经理岗位职责10

岗位职责:

1、根据领导要求及城市办事处的统筹安排,做好客户营销工作,完成业绩指标;

2、按照卡中心相关规定进行规范营销,做好亲核、三级审件等规范要求,严控风险;

3、对卡中心相关活动进行宣导,并及时回复客户提出的疑问。

4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求,遵守各项

岗位需求:

1、有较强的事业心和艰苦创业精神;

2、遵纪守法、品行端正、身体健康;

3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神;

4、就读于国家承认的全日制大专或本科;

5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。

银行客户经理岗位职责9

1.充分了解并分析客户的需求,为客户提供专业财富管理服务,完成公司规定的业绩指标;

2.利用公司平台和自身资源,开发新客户并维护老客户,建立良好的客户关系;

3.搜集、整理市场的新动态、定期向公司汇报;

4.利用自身的专业知识及技能参与对客户经理的培训工作;

5.保持对金融行业相关动向的敏感。积极参与公司组织的培训项目,会议和简报会,并保证将学习到的技能和知识运用到日常工作中。

客户经理岗位职责11

职责描述

主要职责:

1.客户维护

1)管理大客户关系,保证客户满意度,发现客户潜在需求

2.业务执行

1)管理外包业务执行过程,并依据客户要求做实时的调整,协助项目经理完成SLA

2)处理业务相关突发事件,包括如客户投诉,员工意外等

3)响应客户的岗位职责职位要求、培训及绩效考核等要求,并协同管理实施

4)收费管理及数据维护

5)完成上级布置的任务

职位要求

1.全日制本科(含)以上学历

2.人力资源管理专业优先

3. 3年及以上相关客户服务或HR经验沟通能力良好,主动性强有同行工作经验优先

4.英文听说读写熟练(可独立与老外口语交流日常工作,熟练用英语书写日常工作邮件)

岗位要求

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:5-10年

客户经理岗位职责12

岗位职责:

1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务

2、负责维护和拓展地区汽车经销商,向汽车经销商推介按揭产品

3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务

4、维护和推广公司品牌

岗位要求:

1、学历不限,工作经验不限;

2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车金融工作;

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

4、良好的团队协作精神和客户服务意识;

5、有销售经验或市场营销专业优先。

客户经理岗位职责13

1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;

2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;

3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;

4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;

5、负责客户的电话理赔报案接收工作;

6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;

7、负责客户满意度调查。

客户经理岗位职责14

岗位职责:

提供第三方设备相关服务技术支持工作

职位要求:

1、大专以上学历,计算机相关专业

2、具有1年及以上服务器维护经验及大中型企业维护经验

3、熟悉HP/IBM/DELL等主流X86服务器,能够安装调试,故障诊断,故障排除

4、熟悉linux/windows等主流操作系统,能解决系统相关突发性问题

5、熟悉EMC/HDS等主流存储,能够进行安装调试,故障诊断及排除

6、熟悉vmware虚拟化,能够独立实施及日常维护

7、具有良好的学习能力、沟通能力,并有较强的团队合作意识和责任感

8、有原厂相关认证者优先

客户经理岗位职责15

客户经理的岗位职责:

1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

【拓展延伸】

公共关系部部长工作职责

1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善;

2、负责公司内外公共关系协调工作;

3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作,树立良好的企业形象;

4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关;

5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作;

6、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动;

7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作,不断提高部门人员的整体素质及工作质量;

8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动;

9、与各部门、员工进行积极沟通与学习,完成各部门的相关配合工作;

10、完成公司领导交办的其他工作。

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