设计绩效管理方案
为确保事情或工作高质量高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的设计绩效管理方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
设计绩效管理方案1通常,设计一份操作性强的绩效管理方案应从以下四个方面入手:
一、全面盘点绩效管理所涉及的要素。
首先,在设计方案之前,HR经理应坐下来,对涉及到绩效管理的诸要素进行全面的盘点,争取把所有的关键要素都考虑到方案当中。
这里,如下要素应作为关键要素进行考虑:
一) 人的要素。
人是第一位的,人的要素,就是企业员工在绩效管理的责任分工的问题,这是必须首先搞清楚的问题,如果这个问题在方案里得不到有效的解决,后续的工作势必会更加困难,很多企业的绩效管理之所以流于形式,导致失败,多半是因为这个问题没有解决好。
那么,在绩效管理中,企业员工的责任分工是怎样的呢?
通常,一个企业员工有4个层面的分工,他们是:企业老总、HR经理、直线经理、员工。在绩效管理中,他们的责任分工有如下几点:
1、企业老总。主要责任是为绩效管理体系的建设和发展提供支持,推动绩效管理不断得到开展和深入。
2、HR经理:主要责任是设计绩效管理建设方案,组织各直线经理有效执行方案,使方案得到落实,作为绩效管理专家,为直线经理提供实施咨询,帮助他们不断得到提高,成为自己主管领域的绩效管理专家。
3、直线经理:直线经理应该是企业绩效管理的中间力量,是桥梁,上对企业的战略负责,下对员工的发展负责,其重要性非同一般。
4、员工:员工是自己绩效的主人,拥有并产生绩效,他们在直线经理的辅导帮助下不断获得成长和进步。
这是绩效管理中人的要素。这里,需要注意的关键点有这么几个:
1、如何获得企业老总的认可,这是问题的关键。毕竟,绩效管理企业是整个企业的管理变革,而且不是一般的变革,对有些员工来说,甚至是灾难性的,不可避免地要受到一些阻力,遇到一些困难。这时候,仅凭HR经理一个人的力量是不够的,就要求企业老总必须站到前面,支持并推动绩效管理工作,惟有获得企业老总的支持,绩效管理方案才可能和直线经理见面,否则,一切都免谈。所以,HR经理必须在如何和企业老总沟通并获得老总的认可方面着实下一番工夫。
2、前面讲了,直线经理是绩效管理的中间力量,他们才是你的方案最终的推销对象,获得他们的首肯,是HR经理需要花大量时间做的工作。
企业老总的支持是很重要,但执行要靠这些直线经理,如果他们在执行当中不尽力,不到位,前面的工作也是白做。所以,HR经理还必须认真做好一个行销计划,把绩效管理方案推销给直线经理,让他们买的明白,用的舒心。
二)产品要素。
实际上,绩效管理方案就是HR经理制造的一个产品,产品的性能是否优秀,是否实用,用的效果是否好,都将成为直线经理接受方案的检验标准。所以,在人的要素解决了之后,HR经理应着手考虑产品要素。
产品要素主要解决为什么、是什么、做什么用、怎么用这几个问题。
1、为什么?
方案要有说服力,HR经理就必须对企业的绩效管理现状进行深入的调查研究,向管理层提供有说服力的报告,指出当前现状的不足,然后才是有针对性地提出解决方案。
2、是什么?
毕竟,绩效管理与我们以前所做的绩效考核有很大的不同,无论在理念、方法和工具上都有着很大的区别,如果HR不能很好地描述清楚绩效管理是什么,那么方案也有可能被拒收,甚至被彻底否定掉。所以,HR经理必须思路清晰地把绩效管理是什么的问题解释给企业老总和直线经理,不但要清晰,而且要简洁,太复杂的东西,恐怕也会被时间借口抹杀掉。
3、做什么用?
解决绩效管理是什么的问题之后,就要解决绩效管理做什么用的问题。与绩效考核的用途相比,绩效管理的用途更加丰富,更加让人着迷,也正因为如此,绩效更加不被管理层接受,他们认为华而不实,不如绩效考核来得直接来得实在,所以,这也是HR经理必须费一番脑筋考虑的问题。
4、怎么用?
怎么用的问题,是流程的问题。对绩效管理来说,流程设计的是否妥当,将很大程度上影响它的`实施。
通常,一个完善的绩效管理体系,有如下五个流程:
a、设计关键绩效指标。
指标是绩效管理的基础,没有指标就谈不上管理,更无从考核,所以,绩效管理方案必须对关键绩效指标的设计做出说明,引导直线经理走到指标管理的正确轨道上,使他们逐渐抛弃先前的任务管理、惯性管理等不良的管理习惯。
b、业绩辅导,建立业绩档案
在关键绩效指标设计完成以后,直线经理应就关键绩效指标的内容,与员工保持适时的沟通,辅导帮助他们不断提高能力,提升业绩,同时,为使绩效管理更加合理科学,直线经理应为员工建立业绩档案,业绩档案的用处和好处在后来的绩效考核中就可以很真切地感受到。
c、绩效考核
绩效考核被很多管理者奉为圣经,很多管理者总是在员工表现不佳的时候大谈考核,大有不把你考糊势不罢休的架势。也有很多业界人士认为绩效考核是绩效管理中最为关键的一环,实际上,我认为这种提法是不妥的,似乎整个绩效管理都为了考核,实际上并不如此,绩效考核只能是绩效考核的最关键的一环,永远也成不了绩效管理的最关键的一环。HR经理在设计绩效管理方案的时候应该注意这一点。
d、绩效反馈
绩效反馈面谈是绩效管理中至关重要的一个环节,其重要程度甚至超过了绩效考评的本身。
毕竟,绩效考评的结果是拿来用的,而不是拿来存档的,而没有反馈就根本谈不上使用,没有反馈的绩效考评也起不到任何作用。
没有绩效反馈员工就无法知道自己工作是否得到了经理的认可,就会乱加猜测,影响工作心情;没有绩效反馈,经理也无法知道绩效考评是否真正起到了作用,对继续进行考评没有信心;没有绩效反馈,经理就不能有的放矢地指出员工的不足,更无法给员工提出建设性的改进意见,最终将导致员工的进步受到限制,管理水平也将无法得到有效的提高。
这里,我总结了绩效反馈面谈的五步法,
绩效反馈五步法
第一步:收集面谈资料
面谈资料包括:关键绩效指标管理卡、职位说明书、业绩档案管理卡以及其他的相关资料(如工作计划、工作总结等)。
第二步:拟订面谈计划
在进行面谈之前,直线经理应制定面谈计划,对面谈内容、地点、时间和人员都应做出相应的安排,以便于有效地控制面谈过程,使面谈取得成效。
第三步:将面谈计划通知相关员工
……此处隐藏14544个字……/p>第十二条 针对不同的岗位,公司采取以下四种薪酬体制:
一、年薪制
二、岗位工资制
三、业务提成工资制
四、协议工资制
第十三条 实行年薪制的范围是集团高层管理岗位和业务部门的领导岗位,其考核周期是月度和全年为周期,并发放相应的薪酬,以激励其为取得经营绩效而付出的努力。
第十四条 实行岗位绩效工资制的范围是管理总部中、基层管理人员、职能人员和特定经营部门(包括房地产事业部、物流事业部、IT事业部)的中层管理人员、基层管理人员、业务人员,其工作特征是以月度和年度为周期对岗位工作绩效进行评估,并发放相应的薪酬。岗位工资制采取以岗定薪、薪随岗变的原则,实现薪酬与岗位价值挂钩。并设立工资等级晋级通道,激励员工为取得岗位工作绩效而努力。
第十五条 实行业务提成工资制的员工为钢铁事业部的基层管理人员和业务员。
第十六条 员工薪酬的晋升通道
为不同岗位员工提供合理的晋升空间,根据岗位性质将岗位划分为不同的职系,员工可以通过不同的通道进行晋升。
一、管理总部
1)管理职系:涵盖管理总部的中高层管理岗位、职能部门的一般管理岗位;
2)职能职系:涵盖职能部门的事务性岗位和行政后勤岗位;
二、经营部门
1)管理职系:涵盖经营部门的中高层管理岗位和一般管理岗位;
2)业务职系:涵盖经营部门(钢铁事业部、物流事业部、房地产事业部、IT事业部)内承担业务的各岗位;
公司内各职系内包含的岗位详见附件1:XK公司岗位分类表。
第四章 基本工资
第十七条 基本工资
是由固定岗位工资、年功工资和学历工资三部分组成。是薪酬结构中相对固定的部分。
岗位工资是为了体现岗位价值和反映员工积累的经验而设定的,主要取决于岗位性质和工作内容,固定岗位工资是岗位工资中固定的一部分。
年功工资是为了鼓励员工将企业作为自己的长久服务对象而设立的,主要取决于员工在公司中的服务年限。
学历工资是公司为体现员工学历层次的不同而设立的薪酬元素,主要取决于员工的学历。
基本工资的计算公式为:
基本工资=固定岗位工资+年功工资+学历工资
第十八条 岗位工资的确定
岗位工资的确定,包含两个方面的因素:岗位价值体现和员工技能。通过职系分等体现岗位价值,通过等内分档体现员工技能的发展,实现一岗多薪。
岗位工资的计算公式为:
岗位工资=岗位工资标准基数×岗位级别系数
岗位工资标准基数:为确定公司内各岗位设定岗位工资而明确的标准基数;
岗位级别系数:公司通过岗位评价和对同一个岗位内部薪档的划分,确定不同的岗位级别系数,岗位级别系数体现对岗位的评价和员工经验的积累。
岗位工资的调整:
岗位工资的调整原则是能上能下。公司按照员工工作业绩对其薪酬进行调整,在每年度初根据年度考核,由各部门和人力资源部提出薪酬调整建议(包括晋升和降低薪酬档级),报总裁或总裁办公会讨论,批准后由人力资源部执行薪酬调整。当员工岗位工资晋升至本职等最高档时即不再晋升,员工岗位标准工资降至本职等最低档时即不再降低。当员工岗位工资处于上述两种情况下,不能晋升或降低时,公司可以考虑根据员工的业绩完成情况对其岗位进行调整。
第十九条 固定岗位工资的确定
固定岗位工资=岗位工资×固定比例
固定比例:根据对不同层次员工的奖惩力度和风险承受能力,确定岗位工资中固定部分的比例。
第二十条 年功工资的确定
根据员工工作年限确定,体现员工的工作经验和服务年限对于公司的贡献。员工在本公司每工作一年增加年工资8元,员工在其他公司的工作服务年数按50%折算。
年功工资的计算公式:
年功工资=8×(本公司工作年数+其他公司工作年数×50%)
第二十一条 学历工资的确定
学历工资为公司对员工不同学历差别在薪酬方面的具体体现,不同学历层次对应不同的学历工资,详见下表:
第二十二条 基本工资的用途
固定工资通常作为以下项目的计算基数:
一、加班费;
二、各种假别工资;
三、其他。
第五章 岗位绩效工资
第二十三条 岗位绩效工资
设计绩效管理方案6一、指导思想
绩效管理工作要以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为导向,以正确的政绩观为基础,以加强党和政府执政能力建设,提高人民政府及其相关部门管理能力和服务水平为目标,发展第一要务,进一步转变职能,改进机关作风,降低行政成本,逐步建立起客观真实反映发展、履行职责的工作实绩和成效的管理机制,推进我乡各项社会、经济事业的跨越发展。
二、绩效管理工作主要内容
(一)量化评估部分
经济发展水平、和谐社会构建进程、城乡进度、自身建设。
(二)社会评估部分
贯彻落实上级党委、政府重大决策部署情况,维护群众利益、依法稳妥处理分割群众利益问题以及自身建设情况。
三、绩效管理基本原则
绩效管理是一项创新性的工作,在推进的过程中,要坚持以下原则:一要坚持实事求是原则,力求客观真实地反映政府及其部门的工作实绩;二要坚持公开、公平、公正原则,增强评估的透明度和民主性;三要坚持定性主体与定量评估相结合的原则,努力以实绩说话;四要坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则,做到切实可行。
四、工作步骤
(一)健全组织机构
参照县政府绩效管理工作体系,建立相应的领导机构和工作机构,研究制定符合本乡的政府绩效管理实施办法和指标体系,完善工作制度。
(二)全面组织实施
将绩效主评估内容分解细化,落实到具体责任人,对照评估内容和标准,开展好自查自评。
五、绩效管理工作组织领导
为认真开展好政府绩效管理工作,成立杨河乡绩效管理工作领导小组:
(一) 提高认识。
要充分认识绩效管理工作的重要性和必要性,要根据上级主管部门和乡党委、政府年初下达的年度工作计划,研究制定落实的措施和办法,以高度的责任感,积极主动地做好各项工作。
(二) 明确责任。
绩效管理工作涉及面广、难度大。各室(中心)相关部门负责人要按照分工工作范围,各司其职,通力合作,形成整体合力。乡绩效管理办要切实负起牵头责任,主动督促各(室)中心相关部门做好工作落实,做好资料采集,数据分析工作,适时召开专题会议,汇报工作进展情况,分析存在问题,提出解决措施。
(三) 落实奖惩。
要把绩效管理工作与干部年度考核挂钩,对责任范围内绩效管理内容落实得好的,要进行奖励,意图营造争先创优、勇争上游,积极进取的良好氛围。